Corso: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT (Cod. 02)

Durata: Proponiamo un percorso modulabile relativo al Social Media Management argomento molto ampio ed articolato, ma ti offriamo la possibilità di scegliere uno o più moduli di tuo interesse e comporre così il percorso formativo che risponde in modo mirato alle tue esigenze.
Ogni modulo è di 6 o 8 ore fruibile singolarmente o in abbinata ad altri, sono tutti compatibili tra loro. (vedi programma del corso e gli obiettivi di ogni modulo).
Destinatari: coloro che vogliono essere in grado di utilizzare in modo corretto i social media per ottenere risultati concreti, che vogliono potenziare alcune competenze specifiche già acquisite o che partono senza alcuna conoscenza di base.

Calendario: da gennaio 2022, le lezioni avranno cadenza settimanale della durata di 2 ORE ciascuna con orario da concordare.
Modalità didattiche: Il corso è ON LINE SU piattaforma Google Meet, lezioni con approccio pratico (es. cosa fare ma soprattutto cosa non fare).
Al termine del corso verrà consegnato un ATTESTATO DI FREQUENZA.
Docente: Communication Manager con più di 12 anni di esperienza nella progettazione, coordinamento e sviluppo di flussi comunicativi, testuali e visivi.
Esperienza consolidata nell’insegnamento sia in modalità tradizionale che a distanza.

PROGRAMMA

1° MODULO: Social Media Marketing – (6 ore) – OBIETTIVO: imparare a verificare l’importanza commerciale di un marchio, prodotto o servizio e a valutare l’incidenza della strategia di comunicazione ad esso associata fino a quel momento.
•Introduzione e basi del SMM.
•Audit del marchio, controllo del modello di business e della strategia di comunicazione.
•Definizione degli obiettivi e delle metriche.
•Target Audience e piattaforma social media di riferimento.
•Funnel Marketing sui Social Media.
•Content Strategy e Paid Strategy.
•Monitoraggio, misurazione e ottimizzazione dei risultati.

2° MODULO: Social Media Strategy – (6 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di condurre analisi di mercato preliminari e a definire i parametri principali di una strategia di comunicazione efficace sui canali social media.
•Definizione degli obiettivi di business.
•Individuazione del target e della buyer persona.
•Analisi di mercato e scelta della piattaforma social adeguata.
•Piano editoriale e calendario editoriale.
•Tool utili per la programmazione dei post.

3° MODULO: Storytelling e Digital Content Marketing – (6 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di costruire e produrre contenuti efficaci che raccontano all’utenza la storia o il valore di un marchio, prodotto o servizio attraverso l’uso potente e mirato di testi, immagini o video.
•Digital Content Marketing: produrre contenuti di valore e qualità.
•Tone of Voice: identificare la voca giusta e il relativo registro.
•Presentare, promuovere e vendere attraverso la narrazione.
•Brand Storytelling: raccontare l’azienda, raccontare il prodotto.
•Strutture archetipiche, schemi narrativi e personaggi ben caratterizzati.
•Visual Storytelling: raccontare tramite le immagini per una esperienza immersiva.
•Canva e Adobe Spark per la progettazione di contenuti online.

4° MODULO: Facebook Marketing – (8 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di gestire in modo completo ed efficace una pagina Facebook aziendale rendendola una risorsa effettiva per il business.
•Impostare una pagina aziendale su Facebook.
•Buyer Persona e funnel marketing su Facebook.
•Mi piace, iterazioni e tasso di coinvolgimento.
•Scelta e pianificazione dei contenuti.
•Indicizzazione dei contenuti e analisi delle parole chiave.
•L’importanza della Call To Action.
•Post organici VS campagne Advertising.
•Formati di pubblicazione, Post con contenuti multimediali e Live Post.
•Stories e anteprime dei contenuti.
•ADS, Gestione Inserzioni. Panoramica e configurazione.
•A/B Test e Dark Post.
•Facebook Pixel: come installarlo e utilizzarlo.
•Re-targeting e Custom Audience.
•Business Manager di Facebook, impostazioni corrette e funzionamento.
•Facebook Insight, report e analisi dei risultati.
Bonus Case Study
•Public Persona case study.
•Brand case study.

5° MODULO: Instagram Marketing – (8 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di gestire in modo completo ed efficace una pagina Instagram aziendale rendendola una risorsa effettiva per il business.
•Impostare una pagina aziendale su Instagram, bio e immagine profilo efficaci.
•Buyer Persona e funnel marketing su Instagram.
•Algoritmo di Instagram: fattori che influiscono sul feed.
•Mi piace, iterazioni e tasso di coinvolgimento.
•Caption, scelta e pianificazione dei contenuti visivi.
•Copy, usare al meglio i contenuti testuali.
•Hashtag, come sceglierli e organizzarli.
•L’importanza della Call To Action.
•Il Repost, quando e come usarlo.
•Stories, IGTV, Reels e Live.
•App per la creazione di contenuti efficaci: Canva, Inshot, Unfold.
•Instagram ADS.live
•Inflencer Marketing, quando usarlo e come scegliere l’influencer giusto.
•Programmazione dei post, analisi e reportistica: i tool da utilizzare (Hootsuite, Kontentino e Squarelovin)
Bonus Case Study
•Public Persona case study.
•Brand case study.

6° MODULO: Linkedin Marketing – (8 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di gestire in modo completo ed efficace i profili LinkedIn professionali e aziendali rendendoli delle valide risorse per il B2B.
•Profilo Professionale per il business e l’attività lavorativa.
•Foto, sommario e riepilogo efficaci.
•Percorso professionale e accademico.
•Competenze e Badge.
•Ottimizzazione del profilo in ottica SEO (url e parole chiave)
•Articoli, gruppi e networking.
•Comment marketing, farlo in modo efficace.
•Profilo Aziendale per il B2B.
•Configurazione e ottimizzazione.
•Contenuti, Vetrina e Prodotti.
•Linkedin ADS, marketing e contenuti sponsorizzati.
•Messaggi sponsorizzati, annunci di testo e dinamici.
•Gestione delle Campagne.
•Linkedin Insight, analisi e monitoraggio.
•LinkedIn Insight Tag

7° MODULO: Web Reputation e social media monitoring – (8 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di monitorare la presenza online del Brand, a gestire e prevenire le criticità e ad applicare una strategia di social listening corretta.
•Web reputation e Buzz Marketing, importanza della reputazione aziendale.
•Il clima di minaccia e l’analisi della reputazione.
•I rischi, le minacce e le critiche social.
•Gestione interna ed esterna dei problemi
•Danno di reputazione: la predizione del rischio, analisi e prevenzione.
•La risoluzione dei rischi.
•Danno di reputazione: come intervenire.
•Ricostruzione e cambiamento dopo il danno alla reputazione.
•Social Media Monitoring, tutela e difesa della web reputation.
•Ascolto attivo (social listening) e customer satisfaction.

8° MODULO: Social Media Report e Content Analysis – (6 ore) – OBIETTIVO: essere in grado di leggere i dati e a riportare ai clienti risultati e progressi della strategia attuata sui social media tramite una corretta attività reportistica.
•Imparare a leggere i dati.
•Definizione degli obiettivi, del destinatario e del periodo di tempo.
•Le metriche da includere.
•Social Listening per le proiezioni future.
•Progettazione di un Report, le SMART questions.
•Scelta e utilizzo dei tool adatti.

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